Abonnemang

§ 1

Avtalet

• Ett abonnemang är städning som återkommer enligt ett schema, till exempel hemstädning varannan vecka. Det gäller tills vidare utan bindningstid. Vilka tjänster och intervall som går att boka återkommande ser du när du bokar.
• Bokningen är avtalet. Du behöver inte skriva under något: du godkänner villkoren när du bokar och får dem i bekräftelsen på e-post.
• Tillfällena bokas enligt den frekvens du valt, och vi lägger in dem en tid framåt.

§ 2

Säga upp eller pausa

• Du säger upp när du vill: i ditt konto, på telefon eller med e-post. Uppsägningen gäller direkt, och vi bekräftar den skriftligt.
• Tillfällen som ligger närmare än 48 timmar blir kvar och utförs som vanligt. Vill du avboka dem också gäller avbokningsreglerna.
• Vill du göra uppehåll, till exempel under semestern, avbokar du de tillfällena eller ber oss pausa.
• Har vi din nyckel lämnar vi tillbaka den mot kvittens.

§ 3

Pris och prisändringar

• Priset står per tillfälle och ungefär per månad när du bokar.
• Ändrar vi priset meddelar vi det minst 30 dagar i förväg med e-post eller SMS, med det nya priset och från vilket datum. Du kan säga upp utan kostnad innan det nya priset börjar gälla.
• Tillfällen som redan är bokade behåller sitt pris.
• Ändrar du omfattningen, till exempel större yta eller fler moment, ändras priset. Vi stämmer av det med dig först.

§ 4

Samma städare

Vi försöker skicka samma städare varje gång, men kan inte lova det.

§ 5

Ångerrätt

Ångerrätten gäller abonnemanget en gång: 14 dagar från den dag du bokade. Se ångerrätt.

§ 6

Obetalda fakturor

Har du en förfallen faktura kan vi pausa kommande tillfällen tills den är betald, och efter påminnelser avsluta abonnemanget.