Hoppa till innehållet
Boka städningBokaBoka ett samtalBoka samtalAnsök som partnerAnsök

Så funkar det

Du bokar. Vi sköter resten

Från priset du ser innan du bokar till kvittot med foton efteråt. Så här går en städning till.

Boka städningSe filmen · 57 sSe stegen
Illustration: en skrattande städare i marinblå arbetströja torkar av en köksbänk med en gul duk.

Se hur det går till

Från bokning till fotokvitto

Från bokning till kvitto

Fyra steg, inga överraskningar

Tallro (Nordkod Media AB) är din avtalspart hela vägen och ansvarar för att städningen blir rätt gjord, även när ett anslutet städföretag utför den.

  1. Boka på några minuter

    Skriv adressen, välj tjänst och tid. Du ser priset före och efter rutavdrag innan du bokar.

    1 055 kr hemstädning, lägenhet 78 m²

  2. Bekräftelse direkt

    Sms och e-post med tid och pris. Avboka utan kostnad fram till 48 timmar före.

    14 dagars ångerrätt

  3. Vi städar

    Ett granskat städföretag tar med medel och utrustning och följer checklistan rum för rum. Koden visas bara för den som städar.

    7 punkter på checklistan

  4. Fotokvitto och betalning

    Kvittot med foton kommer med sms. Med kort dras beloppet nu. Fakturan kommer efteråt. Betala inom 10 dagar. Med Swish har du redan betalat i bokningen. Rutavdraget är alltid avdraget.

    3 foton i ditt konto

Inte nöjd med något på checklistan? Säg till inom 72 timmar (flyttstädning 5 dagar), så kommer vi tillbaka och åtgärdar det utan kostnad.Nöjdhetsgarantin

Illustration: en leende städare i marinblå arbetströja ställer ner en städkorg med flaskor och dukar på ett matbord.

På städdagen

Du behöver inte vara hemma

Lämna nyckel eller kod, så får du ett sms när städaren är på väg och ett kvitto när det är klart.

Vem gör vad

Tre parter, en kontakt

Du har bara med oss att göra, och städföretaget har bara med oss att göra.

  • Illustration: en skrattande kvinna i stickad tröja sitter i soffan hemma med en kaffekopp.

    Du

    Bokar, lämnar nyckel eller kod om du inte är hemma och betalar priset med rutavdraget avdraget.

  • Illustration: fyra städare i marinblå arbetströjor tar en kaffepaus vid en vit skåpbils öppna bakdörrar och tittar in i kameran.

    Tallro

    Tar emot bokningen, ger uppdraget till rätt städföretag, skickar sms och kvitto och fakturerar. Tallro (Nordkod Media AB) är din avtalspart.

  • Illustration: två städare i marinblå arbetströjor och mössor går upp mot en stuga i snön med dammsugare och städkorg.

    Städföretaget

    Städar efter checklistan och fotograferar. Ansvarsförsäkrat och granskat enligt våra partnerkrav. Fakturerar aldrig dig.

Tryggt

Det här kan du lita på

Allt vi lovar står i villkoren och policyerna, och går att kontrollera.

Alla villkor och policyer

Illustration: en leende städare i marinblå arbetströja med blå dukar i handen i en ljus hall.
Nyckel tillbaka

Vanliga frågor

Vem kommer och städar?

Ett anslutet städföretag som vi har granskat enligt våra partnerkrav: F-skatt, moms, inga skulder hos Kronofogden och ansvarsförsäkring. Tallro (Nordkod Media AB) är din avtalspart och ansvarar för att jobbet blir rätt gjort, även när städföretaget utför det.

Personalen fotograferar skador innan de börjar, och du får ett fotokvitto med checklistan när städningen är klar.

Du ser i ditt konto när städningen är bekräftad, när vi är på väg och när den är klar.

Kan jag avboka eller flytta tiden?

Ja. Avbokning är utan kostnad fram till 48 timmar före start. Senare än så tar vi ut en avgift på 295 kr, aldrig mer än städningens pris. Du flyttar tiden själv i ditt konto fram till 48 timmar före start.

Du har alltid 14 dagars ångerrätt från bokningen. Ångrar du dig innan städningen börjat kostar det ingenting.

Måste jag vara hemma?

Nej. Du kan lämna nyckel eller kod. Koder sparas krypterade och visas bara för den som städar hos dig, och bara dagarna runt städningen.

Vad händer om något inte blev bra?

Vi har en nöjdhetsgaranti: är du inte nöjd med något på checklistan säger du till inom 72 timmar (flyttstädning 5 dagar), på telefon eller e-post, så kommer vi tillbaka och åtgärdar det utan kostnad. Vill du inte ha omstädning, eller blir det fortfarande inte bra, väljer du prisavdrag eller pengarna tillbaka.

Garantin gäller utöver dina rättigheter enligt konsumenttjänstlagen. Upptäcker du ett fel senare kan du alltid reklamera; inom två månader från att du märkt felet är alltid i tid.

Boka städning

Du kommer hem. Det är städat

Boka på några minuter. Du ser priset innan du bokar. Betala med kort, Swish eller faktura. Med kort och faktura betalar du först när det är städat.

Boka städning010-198 55 28

Driver du företag? Så funkar det för företag